Home | Cariere | Despre noi | Contact Cautare:

IQNET logo SRAC logo
  Intretinere si service


Incepand din anul 1991, societatea  BIROTIC SRL  asigura garantia si post garantia pentru intreaga gama de echipamente de birou. In acest moment service-ul este asigurat atat in Brasov cat si pentru judetele Covasna , Harghita si Prahova. 

 GAMA ECHIPAMENTELOR AFLATE IN SERVICE;     

  • Copiatoare digitale si multifunctionale format A4 si A3 (SHARP, KONICA-MINOLTA, HP, CANON, OCE, RICOH etc.)
  • Copiatoare, plottere si multifunctionale format A0 sau A1 (OCE, HP, CANON etc)
  • Calculatoare, retele de calculatoare si Sisteme de calcul performante, servere si statii de lucru (IBM, HP)
  • Diverse ehipamente de birou: calculatoare de birou, faxuri, imprimante, sisteme de calcul, notebook-uri (SHARP, CANON, HP, TOSHIBA, etc.)
  • Echipamente de telecomunicatii (centrale telefonice Panasonic)
  • Sisteme profesionale multimedia - videoproiectoare  (SHARP, SANYO, NEC, PHILIPS)
  • Echipamente bancare de numarat si verificat bancnote (GLORY )
  • Echipamente de aer conditionat (SHARP, FUNAI, FUJITSU, GENERAL ELECTRIC, FUJI etc).
  • Retele de calculatoare

Servicile asigurate se realizeaza in functie de optiunea clientilor astfel :


1.CONTRACT DE SERVICE IN REGIM DE ABONAMENT

Tariful acestui tip de contract  cuprinde :

  •  Asistenþã tehnica si service la sediul Beneficiarului.
  • Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
  • Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate.
  • Manopera aferenta remedierii sau inlocuirii unor materiale consumabile sau piese de schimb cu caracter consumabil.
  • UNA revizie tehnica lunarã a echipamentelor pentru asigurarea functionãrii in parametrii optimi si preintãmpinarea problemelor in functionare.
  • Un numar nelimitat de solicitari ( sesizari).
  • Timp de rãspuns la solicitare de maxim 4 ore in Brasov si 24 ore in afara municipiului Brasov.
  • Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fãrã caracter consumabil nu este inclus in tariful lunar si se factureaza separat.

 2.CONTRACT DE SERVICE TOTAL - FULL SERVICE

Prin acest contract se asigura toate componentele necesare activitatii de printare/copiere cu exceptia hartiei

  •  Asistenþã tehnica si service la sediul  Beneficiarului.
  • Asigurarea tuturor materialelor consumabile necesare echipamentelor de copiere/printare – toner, developer, cilindru, kit-uri de intretinere etc.
  • Asigurarea inlocuirii oricaror piese de schimb  sau subansamble care se defecteaza sau care sunt recomandate de catre producator pentru inlocuire periodica.
  • Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
  • Tariful pe care beneficiarul il plateste pentru  fiecare copie / print  executat pe echipament se calculeaza in functie de echipamentul care face obiectul contractului de Full service.
  • Timpul  de rãspuns la solicitare de maxim 4 ore in Brasov si 24 ore in afara municipiului Brasov

 3.CONTRACT OCAZIONAL DE ASISTENTA TEHNICA 

Acest tip de contract cuprinde :

  •  Asistenþã tehnica si service la sediul Beneficiarului la cererea acestuia.
  • Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
  • Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate.
  • Timpul  de rãspuns la solicitare de maxim 8 de ore in Brasov si 48 de ore in afara municipiului Brasov.
  • Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fãrã caracter consumabil  se factureaza separat

4. ASISTENTA TEHNICA LA CERERE

 Pentru societatile care inca nu au incheiat un contract de service cu noi asiguram contra cost service de specialitate.

 

Pentru detalii suplimentare va rugam sa ne contactati la numerele de telefon: 0268/411.000 si 0268/473.357 sau pe adresa de e-mail office@birotic.net.

 © 2008 BIROTIC, Toate drepturile rezervate. Realizat de Professional People